Dobrodošli na internetsku stranicu https://gestra-ventili.com (u daljnjem tekstu: „internetska stranica“). Internetska stranica je informativnog karaktera i namijenjena je predstavljanju industrijskih armatura i opreme robne marke Gestra.
Internetskom stranicom upravlja tvrtka Ventiltrade d.o.o., Ulica Vladka Mačeka 7, 10433 Samobor, Hrvatska, e-mail: prodaja@gestra-ventili.com (u daljnjem tekstu: „pružatelj usluge“ ili „društvo“).
Opći uvjeti poslovanja uređuju uvjete korištenja internetske stranice, prava i obveze korisnika te poslovni odnos između pružatelja usluge i kupaca odnosno naručitelja. Korištenjem ove internetske stranice ili slanjem upita korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim općim uvjetima i da se s njima u potpunosti slaže.
* Sve informacije, tehnički podaci, slike i opisi proizvoda (odvajači kondenzata, nepovratni ventili, regulacijski ventili, zaporni ventili itd.) na internetskoj stranici informativnog su karaktera i ne predstavljaju obvezujuću ponudu.
* Internetska stranica ne funkcionira kao web shop za izravnu kupnju. Korisnik može poslati neobvezujući upit putem kontaktnog obrasca ili e-maila.
* Na temelju primljenog upita pružatelj usluge priprema službenu i obvezujuću ponudu (predračun) u kojoj su jasno definirani cijene, rokovi isporuke, komercijalni uvjeti te troškovi dostave. Poslovni odnos (kupoprodajni ugovor) smatra se sklopljenim tek kada kupac pisanim putem potvrdi službenu ponudu ili izvrši uplatu po predračunu.
* Budući da se radi o B2B (poslovnoj) prodaji industrijske opreme, cijene na internetskoj stranici nisu javno prikazane, već se formiraju individualno na temelju specifičnih tehničkih zahtjeva naručitelja.
* Sve cijene u službenim ponudama izražene su u eurima (€) i u pravilu ne uključuju PDV, osim ako na ponudi nije izričito navedeno drugačije.
* Uvjeti plaćanja (avansno plaćanje, rok plaćanja itd.) detaljno su definirani na svakoj pojedinačnoj ponudi.
* Dostava opreme i ventila vrši se na području Hrvatske, Slovenije, Srbije te drugih zemalja u skladu s dogovorom u ponudi.
* Rokovi isporuke ovise o raspoloživosti artikala na skladištu ili rokovima proizvodnje proizvođača Gestra te su navedeni na ponudi. Pružatelj usluge zadržava pravo produljenja roka isporuke u slučaju više sile ili kašnjenja od strane proizvođača.
* Za sve originalne Gestra proizvode vrijedi jamstvo proizvođača u skladu s važećim zakonodavstvom i jamstvenim uvjetima navedenim u tehničkoj dokumentaciji proizvoda.
* Kupac je dužan pregledati robu prilikom preuzimanja. Eventualna vidljiva oštećenja ili kvantitativne nedostatke potrebno je pismeno prijaviti odmah, a najkasnije u roku od 8 dana od preuzimanja. Reklamacije u vezi sa skrivenim nedostacima rješavaju se u zakonskom roku.
* Jamstvo ne vrijedi u slučaju nestručne montaže, nepravilnog održavanja, mehaničkih oštećenja ili korištenja opreme izvan propisanih tehničkih parametara.
* Pružatelj usluge nastoji osigurati točnost i ažurnost podataka na internetskoj stranici, ali ne preuzima odgovornost za eventualne tipfarske pogreške, netočnosti ili promjene tehničkih specifikacija koje proizvođač izvrši bez prethodne najave.
* Pružatelj usluge ne odgovara za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu koja bi proizašla iz korištenja ili nemogućnosti korištenja internetske stranice odnosno oslanjanja na sadržaj na stranici.
Sva tekstovi, slike, logotipi, grafički elementi i tehnička dokumentacija na internetskoj stranici u vlasništvu su pružatelja usluge ili tvrtke Gestra te su zaštićeni zakonima o autorskim pravima i intelektualnom vlasništvu. Kopiranje, distribucija ili bilo koje drugo korištenje ovog sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja pružatelja usluge strogo je zabranjeno.
Pružatelj usluge obrađuje osobne podatke korisnika u skladu sa svojom Politikom privatnosti i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Za tumačenje ovih općih uvjeta i za sve sporove koji proizlaze iz poslovnog odnosa primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Stranke se obvezuju da će eventualne sporove rješavati sporazumno, a u suprotnom je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu pružatelja usluge.
*Zadnja izmjena: lipanj 2026.*
